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Les services que nous offrons sont des services « sur mesure » en ce sens que les réponses que nous donnons aux demandes qui nous sont faites s’adaptent le mieux possible aux besoins réels des milieux qui font appel à nous. De plus, nos activités de formation sont structurées, se tiennent généralement sur
les lieux même de travail et regroupent un maximum de
18 participants.
En plus de former des intervenants de première ligne, nous offrons aussi – lorsque la taille de l’organisation le permet – des activités visant à former des formateurs pouvant agir, à certaines conditions, comme personnes ressources dans leur milieu de travail.
Aux services de formation s’ajoutent des services de consultation touchant aussi la gestion des comportements agressifs, mais dans le cadre de démarches moins formelles s’adressant à des individus plutôt qu’à des groupes. |
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